한화손해보험 3.16

cho Vertex Impress Life

* Nếu bạn không đồng ý với các quyền truy cập tùy chọn, bạn có thể không sử dụng được một số chức năng của dịch vụ một cách bình thường.

■ Các thắc mắc liên quan đến việc sử dụng
Nếu bạn gặp khó khăn khi sử dụng dịch vụ ứng dụng, vui lòng sử dụng trang chủ dành cho thiết bị di động (https://m.hwgeneralins.com) hoặc gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng (quản lý hợp đồng, báo cáo tai nạn, bồi thường) theo số 1566-8000.

■ Thông tin dịch vụ ARS hiển thị
Khi ứng dụng được cài đặt lần đầu, ứng dụng sẽ hiển thị nội dung di động mang tính thông tin hoặc thương mại do bên kia cung cấp với sự đồng ý của người dùng. (Hiển thị menu ARS trong khi gọi, thông báo mục đích cuộc gọi, cung cấp màn hình khi kết thúc cuộc gọi, v.v.)
(Do công ty liên kết Colgate Co., Ltd. cung cấp; yêu cầu từ chối sử dụng dịch vụ và rút lại sự đồng ý bằng cách gọi đến số 080-135-1136)
'Quyền truy cập tùy chọn' phải được phép để sử dụng chức năng có liên quan và có thể sử dụng các dịch vụ khác ngoài chức năng có liên quan ngay cả khi không được phép.

■ Thông tin khác
[Bảo mật] Để đảm bảo an toàn cho các giao dịch tài chính của khách hàng Hanwha General Insurance, ứng dụng này không thể sử dụng trên các điện thoại thông minh đã bị làm giả hoặc root*. (Sử dụng sau khi khởi tạo thông qua trung tâm A/S của nhà sản xuất)
 (*Rooting là trạng thái mà hệ điều hành của thiết bị đầu cuối bị sửa đổi tùy ý hoặc sửa đổi bằng phần mềm độc hại bằng cách giành được quyền quản trị viên trên điện thoại thông minh.)

● Nếu quá trình tải xuống ứng dụng không hoạt động hoặc bị kẹt trong khi chờ đợi, hãy thử lại sau khi thực hiện các hành động sau.

* Điện thoại thông minh Android
1. Kiểm tra xem môi trường kết nối mạng (Wi-Fi và dữ liệu) có ổn định không .
2. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng Cửa hàng Google Play đã cài đặt trên điện thoại thông minh
(Cài đặt > Ứng dụng > Cửa hàng Google Play > Thông tin ứng dụng > Lưu trữ > Xóa bộ nhớ đệm, Xóa dữ liệu)
3. Kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang diễn ra trên Cửa hàng Google Play không
(Ảnh tài khoản trên Cửa hàng Google Play > Quản lý ứng dụng và thiết bị > Nếu có ứng dụng đang được cập nhật, hãy hoàn tất hoặc tắt cập nhật tự động và thử lại)
4. Kiểm tra dung lượng lưu trữ của điện thoại thông minh và xóa các ứng dụng hoặc dữ liệu không cần thiết
5. Khởi động lại điện thoại thông minh
6. Xóa ứng dụng Cửa hàng Google Play và cài đặt lại